En Arraial Herrajes queremos que tu experiencia de compra sea simple y segura. Si necesitás realizar un cambio o devolución, tené en cuenta las siguientes condiciones:
Podés solicitar cambios o devoluciones dentro de los 10 días corridos posteriores a recibir tu pedido.
El producto debe estar en perfecto estado, sin uso y con su empaque original completo (incluyendo accesorios, manuales y etiquetas).
Es necesario presentar la factura de compra.
No se aceptan devoluciones de productos instalados, cortados a medida o personalizados.
Si el cambio o devolución se debe a un error nuestro o a un producto defectuoso, los costos de envío corren por nuestra cuenta.
Si el motivo es un cambio de modelo, color o error en la elección por parte del cliente, los gastos de envío deberán ser asumidos por el comprador.
Escribinos a [email protected] o por WhatsApp al +54 9 11 3316 6050 con el número de tu pedido.
Te responderemos con las instrucciones para coordinar el cambio o devolución.
Una vez recibido y verificado el producto, procederemos al cambio o a la devolución del dinero según corresponda.
Los productos eléctricos no tienen cambio ni devolución.
En caso de reintegro, se realizará por el mismo medio de pago utilizado en la compra.
Los tiempos de devolución de dinero dependen de cada entidad financiera.
